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韦博英语疑似关店跑路,学员千万贷款仍需还钱

2019-10-12已围观 51 次来源:互联网编辑:大发一分快三

文 | 鸿评论

近期,成立二十余年的老牌英语培训机构韦博英语疑似“跑路”,其北京、上海、成都、天津等多地门店相继停止运营,数千名学员学费和员工工资无处追讨。

据南都报道,韦博英语已在全国62座城市共开设154家线下门店,广州、佛山、东莞、深圳等地的校区目前仍正常营业,但北京、成都、天津、上海等多个校区均已停课。

据36氪消息,有上万学员被韦博英语诱导,从广发银行、招联金融、百度有钱花、京东白条等机构和平台申请了数万元培训贷,用于缴纳学费。目前据学员自发统计,仅成都地区涉及学费就超过2000万。一名韦博员工透露,北京学员数在3000人左右,即使按一人一万算,学费也会达到3000万。

如今,机构倒闭后,学员面临无法退费、无法上课,却仍然要偿还培训贷的困境,全国各地皆有学员受到波及。有记者询问涉事的贷款机构受害学员是否需要继续还款,部分平台未回复,其余则表示仍需按账期进行还款,否则个人征信将出现负面记录。不少网友留言哭诉自己贷款数万元的经历。

“三万算是报班的起步价,像托福雅思这样的课程,交了十几万学费的学员也不鲜见。”韦博英语上海一位市场工作人员透露道,为了刺激学员冲动消费,向学员推荐分期付款的方式已是常规套路,“多数有意报名的学员,听到几万的课程每月只需付一两千元就可学习,并且没有任何手续费基本都会中招”。“分期付不仅是韦博学员的主要付款方式,在行业内也是如此,这早已是公开的秘密,占比可达70%。

据每日经济新闻报道,韦博的销售流程包含9个步骤,每个步骤都有明确的规定。“最重要的是刺激学员冲动消费,分期付、优惠券、意向金、预授权等都是常规套路,和健身房办卡几乎没有区别。”有员工透露,“韦博与京东白条、广发银行、百度有钱花等多家机构合作,销售部门反馈哪家机构审批快,公司就与哪家机构合作,甚至不惜付高达17%的手续费。”一位曾在韦博核心岗位工作过的员工坦言,“这个审核到底能有多宽松?韦博内部就曾出现销售人员拿到身份信息后,瞒着学员就能把贷款办下来的情况。”

虽然韦博公开了退费咨询电话,但电话始终无法打通。有韦博员工爆料,公司根本不会真的退费。韦博英语法人高卫宇名下还控制着其他英语教育类品牌,公司未来会宣布破产,而高卫宇则会逍遥法外。这篇爆料信的最后,这名员工将韦博英语的老板形容为“黑恶势力高家三兄弟”,鼓励大家团结起来维权。

记者调查显示韦博英语老板名下96家公司。从企查查平台搜索可以得知,上海韦博文化交流公司成立于1998年,旗下有韦博英语,韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大品牌。韦博英语的董事长为高卫宇,董事兼总经理为高征宇,爆料信中提及的老板之一高四海并未在韦博英语中担任职务。但如果单独搜索高四海,会发现其在韦博英语持股4.79%,同时担任着多家全国各地韦博英语分校的法人。除此之外,高卫宇个人关联92家公司,高征宇个人关联26家公司,高四海关联54家公司。

虽然名下还有不少公司和资产,但受害的学员们未必能得到赔偿。因为如果无法证实韦博实控人有转移资金或其他违法行为,法律很难支持用其名下财产赔偿受害学员。

当然,韦博的行为在法律上也有漏洞,其违反了教育部等六部门出台的预付费相关规定。2019年7月12日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确指出“有的培训预付费过高、合理退费难,用户消费风险大。”教育部等部门要求,校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致,收取的预付资金总规模应当与服务能力相匹配,严禁超出服务能力收取预付资金,预付资金只能用于教育培训业务,不得用于其他投资,保障资金安全。

教育部等部门规定的标准是,“按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”

不过众多培训机构并未遵守这一规定。黑猫投诉平台投诉显示,包括韦博英语在内,华尔街英语、英孚英语、美联英语、尚德等培训机构均有超前收费现象,多名投诉人的单人贷款超过3万元。

这就为受害学员发起诉讼争取赔偿留下了可能。

而且提供贷款的金融机构也难辞其咎。贷款平台面对巨额利润优惠,很可能在类似事件中扮演了“帮凶”的角色。比如度小满在教育分期业务上已经累计提供超过230亿元的贷款,超200万人,如果按10%的手续费计算,收益也有数十亿。如果贷款平台在明知培训机构违反教育部规定的前提下提供的贷款,则也应承担部分责任。这也提醒了贷款平台应提高法律意识加强合规审查。当然,提高处罚额度增加违法成本,也是落实教育部规定的必要手段。

不过,仅仅靠“堵”的方法可能无法取得理想的治理效果。成人英语培训的红利期可能已经过去,而高昂的房租、人力、销售成本使得相关企业对现金流如饥似渴。

因此要真正杜绝违规收费现象,在“堵后门”的同时,也应积极“开前门”。如果企业是为了获取发展和运营所需的资金,可以通过健全扩大融资渠道来解决。近年来大发一分快三的金融供给侧改革,一直强调要畅通企业的直接、间接融资渠道,降低融资成本。因此就需要允许银行和非银金融机构创新借贷业务,扩展抵押品范围,延长借贷周期,同时允许利率市场化,即对高风险业务收取更高利率作为补偿。通过市场化的金融服务,为企业提供合法、高效、成本可接受的融资服务。

但是,如果一次性收取长时间的学费,只是为了填补运营亏空,借新学员的钱还旧账给公司续命,那只能是饮鸩止渴,早晚有“把戏”玩不下去的一天,而且会拖累更多人。

相关培训机构要做的,不是想方设法刺激学员冲动消费,而应该踏踏实实研究如何提高教学工作效率,比如利用更先进的技术手段来优化教学体验,提升教育效果,这才是一家企业得以安身立命的本钱。

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